Tüti Teknik Servis Hakkında
Kombi, klima ve beyaz eşya cihazları için bakım, arıza tespiti ve onarım hizmetlerini; açık iletişim, özenli işçilik ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çalışma anlayışıyla sunuyoruz.
Biz Kimiz?
Tüti Teknik Servis, kombi, klima ve beyaz eşya cihazlarının bakım, arıza tespiti ve onarım işlemlerinde hizmet veren bağımsız özel teknik servistir. Amacımız, kullanıcıların günlük yaşamını aksatan teknik sorunlara hızlı ve anlaşılır çözümler sunmaktır.
İstanbul, Bursa, Tekirdağ, Kocaeli, Sakarya ve Düzce bölgelerinde oluşturulan servis taleplerini planlı şekilde değerlendiriyor, cihazın durumu ve yapılabilecek işlemler hakkında müşterilerimizi bilgilendiriyoruz. İşlem öncesinde kapsam ve maliyet bilgisi paylaşmaya, müşteri onayı olmadan müdahale yapmamaya özen gösteriyoruz.
Teknik hizmet sürecinde gereksiz parça değişiminden kaçınmayı, arızanın kaynağını doğru belirlemeyi ve cihazın güvenli biçimde kullanılmasına katkı sağlamayı temel çalışma prensiplerimiz arasında görüyoruz.
Güvenilir Teknik Destek
Her servis talebine aynı dikkat ve sorumlulukla yaklaşır; arızanın belirlenmesinden işlem sonrasındaki bilgilendirmeye kadar açık iletişim kurmaya önem veririz.
Vizyonumuz
Teknik servis süreçlerinde güvenilir iletişim, doğru arıza tespiti ve düzenli hizmet planlamasıyla tercih edilen bağımsız özel servislerden biri olmak; müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun, sürdürülebilir ve anlaşılır çözümler geliştirmektir.
Misyonumuz
Kombi, klima ve beyaz eşya cihazlarında karşılaşılan teknik sorunları dikkatle incelemek, uygun bakım ve onarım seçeneklerini müşterilerimize açık biçimde sunmak ve yaşam alanlarındaki konforun yeniden sağlanmasına yardımcı olmaktır.
Hizmet Anlayışımız
Teknik servis sürecimizi dört temel ilke doğrultusunda yürütüyoruz.
Dikkatli Arıza Tespiti
Belirtileri değerlendirerek arızanın kaynağını doğru biçimde belirlemeye çalışırız.
Açık Bilgilendirme
Yapılması önerilen işlem ve olası maliyet hakkında müşteriyi önceden bilgilendiririz.
Özenli Uygulama
Bakım ve onarım işlemlerini cihazın teknik yapısına uygun yöntemlerle gerçekleştirmeye özen gösteririz.
İşlem Sonrası Destek
Yapılan işlemle ilgili sorular için müşterilerimizin bize yeniden ulaşabilmesini önemseriz.
Hangi Cihazlarda Hizmet Veriyoruz?
Ev ve iş yerlerinde kullanılan temel iklimlendirme ve beyaz eşya cihazları için bakım, arıza tespiti ve onarım desteği sunuyoruz.
Kombi Servisi
Kombi bakımı, sıcak su sorunları, basınç problemleri, ateşleme arızaları ve petek ısınma problemleri için teknik destek.
Kombi hizmetlerini inceleyin →Klima Servisi
Klima bakımı, filtre temizliği, soğutmama, su akıtma, gaz kontrolü ve söküm-montaj işlemleri için destek.
Klima hizmetlerini inceleyin →Beyaz Eşya Servisi
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve kurutma makinesi arızalarında teknik servis desteği.
Beyaz eşya hizmetlerini inceleyin →Müşteri Memnuniyeti Yaklaşımımız
Servis talebinin alınmasından işlem sonrasındaki iletişime kadar her aşamada nezaket, açıklık ve teknik sorumluluk ilkelerine bağlı kalmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin soru ve geri bildirimlerini hizmet kalitemizi geliştiren önemli bir kaynak olarak görüyoruz.
Cihazın mevcut durumu, önerilen işlem ve değişmesi gereken parçalar konusunda anlaşılır bilgi paylaşmaya önem veriyoruz. Böylece müşterilerimizin teknik işlem hakkında bilinçli karar verebilmesini amaçlıyoruz.
Bağımsız Özel Servis Bilgilendirmesi
Tüti Teknik Servis bağımsız özel teknik servistir. Herhangi bir cihaz üreticisinin veya markanın yetkili servisi değildir. Sitede yer alan marka adları yalnızca hizmet verilen cihaz gruplarını açıklamak amacıyla kullanılmaktadır.